Tableaux de bord et pilotage de la performance

Public

• RAF/DAF
• Contrôleurs de gestion
• Responsables comptables et leurs équipes

Prérequis :

Aucun prérequis

Programme

OBJECTIFS

• Situer le tableau de bord dans le dispositif global de pilotage de l’entreprise
• Sélectionner les indicateurs clés adaptés aux enjeux spécifiques de chaque fonction opérationnelle
• Concevoir un tableau de bord lisible et efficace pour faciliter le suivi et la communication des résultats

BÉNÉFICES OPÉRATIONNELS

• Élaborer un tableau de bord clair et structuré à partir des données de mon service ou de mon projet
• Identifier les indicateurs les plus pertinents pour chaque fonction (commerciale, RH, production, etc.)
• Utiliser le tableau de bord comme un outil dynamique d’animation des équipes et de revue de performance

DÉROULÉ PÉDAGOGIQUE

I/ Intégrer le tableau de bord dans le pilotage de l’entreprise

• Objectifs du tableau de bord dans une logique de pilotage stratégique et opérationnel
• Typologie des indicateurs : résultat, pilotage, éclairage
• Articulation entre stratégie, objectifs, plans d’action et indicateurs

II/ Construire un budget prévisionnel cohérent

• Indicateurs commerciaux et marketing (CA, marge, efficacité des canaux, etc.)
• Indicateurs industriels et logistiques (productivité, rebuts, taux de service...)
• Indicateurs pour les services support : RH, SI, frais généraux

III/ Mettre en forme et exploiter efficacement le tableau de bord

• Présentation graphique : règles de lisibilité et de design
• Analyse des écarts et animation des réunions de pilotage (business review)
• Mobilisation des équipes autour du tableau de bord

Evaluations

Méthodes pédagogiques :

Formation opérationnelle alternant des éléments techniques, théoriques et cas pratiques illustrant chaque thèmes abordés tout au long de la formation sur l’intégration fiscale. Les travaux collectifs autour de cas concrets favorisent l’échange et l’ancrage des pratiques.   Au fur et à mesure de la formation, le formateur évalue par des exercices individuels et des corrections collectives, l’acquisition des compétences par les apprenants.

Modalités d’évaluation :

•  Un QCM est proposé au début de la formation puis en fin de stage afin de mesurer l’apport de la formation.  
•  À l’issue de la formation, l’apprenant évalue à chaud la qualité de la formation. 
•  Après la formation, le participant évalue l’impact de la formation.