Management des compétences et engagement des équipes

Public

• RH/DRH/RRH
• Responsable paie
• Chargé d'étude RH
• Responsable du reporting social ou SIRH

Prérequis :

Aucun prérequis

Programme

Objectifs 

• Définir les objectifs de la formation en management et les conditions à respecter.
• Impliquer et responsabiliser les collaborateurs par l'approfondissement du concept.
• Annoncer des décisions difficiles en créant une atmosphère propice et en pratiquant des techniques de communication.
• Maîtriser l'art de la communication assertive pour dire non sans compromettre les relations professionnelles.
• Réaliser une synthèse des informations apprises, conclure la formation en mettant en avant les points essentiels.

Bénéfices opérationnels

• Comprendre l'importance de l'implication et de la responsabilisation dans le management, et apprendre des stratégies pour favoriser ces deux aspects dans vos équipes.
• Acquérir les compétences nécessaires pour communiquer efficacement des décisions difficiles, en minimisant l'impact négatif et en maximisant la compréhension et l'acceptation.
• Apprendre à dire non de manière constructive, en maintenant des relations de travail positives et en évitant les conflits inutiles.
• À la fin de la formation, les participants seront en mesure d'appliquer ces compétences et outils dans leurs rôles de gestion, pour une meilleure performance de leur équipe et une amélioration de leurs propres capacités de leadership

Déroulé pédagogique

Préparation préformation 

• Capsule e-learning en début de parcours de formation sur le management et la gestion des compétences

Introduction au management et à la gestion des compétences

• Présentation des objectifs de la formation
• Des tentations à contrôler
• Des conditions à respecter
• Quels sont les rôles d’un manager
• Quelles qualités doit-il conjuguer et incarner ?

Impliquer et responsabiliser

• Approfondir le concept de l'implication et de la responsabilisation dans le management
• Entrainements
• Eviter les singes (se retrouver avec une responsabilité non sollicitée/désirée)

Annoncer une décision difficile

• Créer une atmosphère propice à l'annonce d'une décision difficile
• Techniques de communication efficace en situation délicate
• Entraînement à l'annonce de décisions difficiles
• Adapter le rythme pour faciliter l’intégration du changement

Dire non sans casser la relation

• Maîtriser l'art de la communication assertive
• Stratégies pour dire non tout en maintenant des relations de travail positives
• Entraînement à la mise en situation
• Traiter les objections avec assertivité.

Conclusion 

• Synthèse des informations apprises au cours de la journée
• Conclusion et clôture de la formation

Evaluations

Méthodes pédagogiques :

• Formation opérationnelle, des apports théoriques et des entraînements en situation.
• Au fur et à mesure de la formation, le formateur évalue par des exercices individuels et des corrections collectives l’acquisition des compétences par les apprenants.

Modalités d’évaluation :

• Un QCM est proposé au début de la formation puis en fin de stage afin de mesurer l’apport de la formation.
• À l’issue de la formation, l’apprenant évalue à chaud la qualité de la formation.
• Après la formation, le participant évalue l’impact de la formation.