Expérience Collaborateur : de l’Onboarding à la vie en entreprise

Public

• Manager RH
• Chargé de mission RH
• RRH

Prérequis :

Aucun prérequis

Programme

Objectifs

• Comprendre l'importance de l'expérience collaborateur dans la réussite de l'entreprise.
• Mettre en place des pratiques efficaces pour améliorer l'onboarding
• Favoriser l'épanouissement des collaborateurs tout au long de leur parcours professionnel au sein de l'entreprise jusqu’à son dernier jour en tant que Collaborateur.

Bénéfices opérationnels

• Définir les conditions indispensables à l’accueil du salarié
• Connaître des bonnes pratiques pour chaque phase de l’intégration
• Faire de l’intégration la première phase d’une expérience collaborateur positive
• Accompagner le collaborateur jusqu’à son dernier jour au sein de l’entreprise

Programme

Icebreaker (0.5 heure)

Introduction à l'Expérience Collaborateur (1 heure)

• Les attentes des collaborateurs aujourd’hui (Kahoot avec étudiants)
• Définition et enjeux de l'expérience collaborateur.
• L'impact de l'expérience collaborateur sur la performance et la rétention des talents.
• Les principaux défis et opportunités de l'onboarding réussi.

Concevoir un Onboarding Efficace (1,5 heures)

• Les étapes essentielles d'un onboarding réussi.
• L'importance de la pré-intégration et la préparation avant l'arrivée du collaborateur.
• Les acteurs intervenant dans le process d’Onboarding : RH, du manager et de l'équipe
• Les outils d’analyse de l’Onboarding
• Utilisation d'indicateurs clés de performance pour mesurer l'impact des actions mises en place.

Exercices pratiques : à partir d’un cas d’entreprise avec des données sur les collaborateurs : création d'un plan d'onboarding personnalisé 

Favoriser l'Engagement des Collaborateurs (1,5 heures)

• Les leviers de motivation et d'engagement au travail.
• Création d'un environnement de travail favorable au bien-être et à la productivité.
• Mise en place de programmes de reconnaissance et de récompenses.

 

Études de cas par petit groupe : analyse d'entreprises ayant réussi à favoriser l'engagement de leurs collaborateurs 

Développement Professionnel et Gestion de Carrière (1,5 heures)

• L'importance du développement professionnel pour la satisfaction des collaborateurs.
• La gestion de carrière et les opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.
• Favoriser une culture d'apprentissage et d'amélioration continue.
• Utilisation des nouvelles technologies pour faciliter l'apprentissage (e-learning, plateformes collaboratives, etc.).
• Promouvoir le partage des connaissances au sein de l'entreprise.

L’importance de soigner le départ d’un collaborateur (1 heure)

• Les étapes clés
• Les différents types de départ
• Définir les rôles et responsabilités pendant le processus d’Offboarding
• Assurer le transfert des connaissances essentielles
• Recueillir le retour du collaborateur
• Exercice : construction d’un outil sur l’entretien offboarding

 

Conclusion (0.5 heure)

• Récapitulatif des points clés abordés pendant la formation
• Echanges

Evaluations

Méthodes pédagogiques :

• Formation opérationnelle alliant cours et pratiques sur chaque item.
• La pratique se réalisera différentes façons : en petit groupe, en individuel, avec retour oral ou écrit sur des cas fictifs ou réels.
• L’échange sera primordial pour permettre une bonne compréhension du sujet et le partage d’expérience.

Modalités d’évaluation :

• Un QCM est proposé au début de la formation puis en fin de stage afin de mesurer l’apport de la formation.
• A l’issue de la formation, l’apprenant évalue à chaud la qualité de la formation.
• Après la formation, le participant évalue l’impact de la formation.