Expérience collaborateur : de l’onboarding à la vie en entreprise

Public

Toute personne en charge des ressources humaines ou de la gestion de la paie dans l'entreprise :

• Responsable des Ressources Humaines
• Chargé RH
• Gestionnaire de paie
• Responsable Paie
• Toute personne souhaitant développer ses compétences en RH et en paie

Prérequis :

Aucun prérequis

Programme

Objectifs pédagogiques du module :

• Définir les conditions indispensables à l’accueil du salarié
• Connaître des bonnes pratiques pour chaque phase de l’intégration
• Faire de l’intégration la première phase d’une expérience collaborateur positive
• Accompagner le collaborateur jusqu’à son dernier jour au sein de l’entreprise

Programme de la formation

I/ Introduction à l'Expérience Collaborateur 

• Les attentes des collaborateurs aujourd’hui
• Définition et enjeux de l'expérience collaborateur.
• L'impact de l'expérience collaborateur sur la performance et la rétention des talents.
• Les principaux défis et opportunités de l'onboarding réussi.

II/ Concevoir un Onboarding Efficace 

• Les étapes essentielles d'un onboarding réussi.
• L'importance de la pré-intégration et la préparation avant l'arrivée du collaborateur.
• Les acteurs intervenant dans le process d’Onboarding : RH, du manager et de l'équipe
• Les outils d’analyse de l’Onboarding
• Utilisation d'indicateurs clés de performance pour mesurer l'impact des actions mises en place.
• Exercices pratiques : à partir d’un cas d’entreprise avec des données sur les collaborateurs : création d'un plan d'onboarding personnalisé 

III/ Favoriser l'Engagement des Collaborateurs 

• Les leviers de motivation et d'engagement au travail.
• Création d'un environnement de travail favorable au bien-être et à la productivité.
• Mise en place de programmes de reconnaissance et de récompenses.
• Études de cas par petit groupe : analyse d'entreprises ayant réussi à favoriser l'engagement de leurs collaborateurs 

 IV/ Développement Professionnel et Gestion de Carrière

• L'importance du développement professionnel pour la satisfaction des collaborateurs.
• La gestion de carrière et les opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.
• Favoriser une culture d'apprentissage et d'amélioration continue.
• Utilisation des nouvelles technologies pour faciliter l'apprentissage (e-learning, plateformes collaboratives, etc.).
• Promouvoir le partage des connaissances au sein de l'entreprise.

V/ L’importance de soigner le départ d’un collaborateur

• Les étapes clés
• Les différents types de départ
• Définir les rôles et responsabilités pendant le processus d’Offboarding
• Assurer le transfert des connaissances essentielles
• Recueillir le retour du collaborateur

Exercice : construction d’un outil sur l’entretien offboarding

VI/ Conclusion

• Récapitulatif des points clés abordés pendant la formation
• Echange

Evaluations

Méthodes pédagogiques :

• Formation opérationnelle alternant des éléments techniques, théoriques et d’études de cas des différentes normes présentées. Les travaux collectifs autour de véritables fiches de paye et contrats de travail favorisent l’échange et l’ancrage des bonnes pratiques.  
• Au fur et à mesure de la formation, le formateur évalue par des exercices individuels et des corrections collectives l’acquisition des compétences par les apprenants. 

Modalités d’évaluation :

• Un QCM est proposé au début de la formation puis en fin de stage afin de mesurer l’apport de la formation.  
• A l’issue de la formation, l’apprenant évalue à chaud la qualité de la formation.
• Après la formation, le participant évalue l’impact de la formation.