Perfectionner ses tableaux de bord pour piloter de manière agile une entreprise

Public

> Contrôleurs de gestion, directeurs financiers

> Managers impliqués dans les comités de pilotage

> Informaticiens impliqués dans le SI de gestion

> Chefs d’entreprise, dirigeants, secrétaires généraux

Prérequis :

BTS en comptabilité et/ou 2 ans d’expérience au sein d’une entreprise (en connaitre le fonctionnement et les process de décision) Disposer d’un ordinateur portable et de connaissances de bases sur Excel est recommandé.

Programme

OBJECTIFS

- Maîtriser les 4 composantes de la performance (économique, valeur clients, opérationnel, innovation)

- Choisir des indicateurs parlants et favorisants l’action

- Exploiter les indicateurs pour prendre des décisions d’amélioration des performances

- Choisir les outils informatiques adaptés (ERP, Business intelligence, Data visualization)

BÉNÉFICES OPÉRATIONNELS

- Réévaluer son business model et le déployer dans des tableaux de bord opérationnels de type « balanced scorecard ».

- Identifier ce qu’est la performance et la relier à des plans d’action opérationnels.

- Choisir des indicateurs parlant aux managers opérationnels et permettant des actions de correction de trajectoire

- Choisir les bons outils informatiques

I/ Les composantes du business model de l’entreprise et les objectifs de performance

- Les objectifs économiques (ROCE, CASH FLOW, EBIT DA, INDEPENDANCE FINANCIERE…) La valeur apportée aux clients et les objectifs de performance associés La performance des processus opérationnels La capacité de l’entreprise à innover

II/ La déclinaison des objectifs de performance du business model en leviers opérationnels et indicateurs

- Déployer le business model sur des processus transversaux Identifier, dans une démarche coopérative par processus, les indicateurs opérationnels appropriés Construire, à partir des objectifs assignés aux indicateurs des plans d’action Challenger le business model pour l’actualiser lorsque nécessaire Construction de tableaux de bord

III/ Choisir les bons outils digitaux

- ERP Outils de business intelligence Outils de Visualisation Construction d’une architecture pour la mise en place.

Evaluations

Méthodes pédagogiques :

> Formation opérationnelle alternant des éléments techniques, théoriques et mises en situation. Les travaux collectifs sont effectués autour de cas concrets afin de favoriser l’échange et l’ancrage des pratiques.

> Au fur et à mesure de la formation, le formateur évalue par des exercices individuels et des corrections collectives l’acquisition des compétences par les apprenants.

Modalités d’évaluation :

> Un QCM est proposé au début de la formation puis en fin de stage afin de mesurer l’apport de la formation.

> À l’issue de la formation, l’apprenant évalue à chaud la qualité de la formation.

> Après la formation, l’apprenant évalue l’impact de la formation.