Manager des Ressources Humaines 2024-2025

Présentiel ou classe virtuelle

Objectifs pédagogiques du module

• Connaître les différents types de ruptures du contrat de travail
• Savoir gérer tout type de rupture de contrat de travail

Programme - Rupture du CDI

À travers de nombreux exercices inspirés de faits réels les participants traiteront les points suivants :

I/ AU PREALABLE, CERNER L’ENVIRONNEMENT JURIDIQUE, CONVENTIONNEL ET CONTRACTUEL ENTOURANT LA RUPTURE DU CONTRAT DE TRAVAIL

Cerner les moyens et le pouvoir de direction et de sanction de l’employeur

Le pouvoir de contrôle, de sanction et de requalification du juge

Inventaire des cas et circonstances pouvant justifier une rupture

Cas pratique : Contextualiser la rupture : check-list des situations et des documents clés à vérifier en amont d’une rupture ?

II/ PANORAMA COMPLET DES DIFFERENTS CAS DE RUPTURE :

Inventaire des différents cas de rupture pour motif personnel à l’initiative de l’employeur

Inventaire des différents cas de rupture pour motif personnel à l’initiative du salarié

Le cas particulier des CDD : cas de rupture, documents et indemnités de fin de contrat, risque contentieux

Quiz interactif : rupture de la période d’essai ?

III/ MENER UN LICENCIEMENT POUR MOTIF PERSONNEL :

Monter un dossier de licenciement : une cause réelle et sérieuse (rappel des motifs prohibés)

Points de vigilance sur la procédure : mise à pied, convocation, assistance, entretien préalable, délais, notification de la sanction (forme, délais et contenu)

Maîtriser la sortie des effectifs du salarié : documents et indemnités de rupture ?

Exercice : Evaluer et chiffrer le risque contentieux en cas de contestation. Zoom sur les barèmes indemnitaires MACRON

IV/ MENER UN LICENCIEMENT POUR MOTIF DISCIPLINAIRE

L’échelle des sanctions et les différents niveaux de gravité (faute simple, grave, lourde)

Les étapes clés de la procédure : mise à pied éventuelle, convocation, assistance, entretien préalable, délais, notification de la sanction (forme, délais et contenu)

Points de vigilance et écueils à éviter sur la procédure disciplinaire : prescription de la faute, règle « non bis in idem », répétition de faits fautifs, tolérance de l’employeur

Préparer la sortie des effectifs du salarié licencié pour faute : documents et indemnités de rupture ?

Savoir évaluer et chiffrer le risque contentieux : les barèmes indemnitaires MACRON

Cas pratique : mener une procédure de licenciement pour faute grave de A à Z / établir une check-list

V/ VIGILANCES SUR LES AUTRES MOTIFS DE LICENCIEMENT POUR CAUSE PERSONNELLE 

Maladie prolongée ou absences répétées pour cause de maladie

Inaptitude professionnelle : gare aux nouveautés !

Refus de modification du contrat et/ou des conditions de travail

Insuffisance professionnelle

Discrimination, Harcèlement, RPS au travail

Quizz interactif : Pour chaque cas de rupture, lister les indemnités de rupture dues au salarié et savoir évaluer et chiffrer le risque contentieux en cas de contestation de la rupture

VI/ QUAND ET COMMENT ENVISAGER UN MODE DE RUPTURE ALTERNATIF :

Rupture Conventionnelle Individuelle : définition, procédure, coût, contestation

Démission forcée et Abandon de poste : gare aux nouveautés issues de la Loi Waserman !

Prise d’acte et Résiliation judiciaire : définition, preuve, procédure, conséquences légales et financières

Mise en situation : comment rédiger un courrier de prise d’acte ? / Comment réagir à un courrier de prise d’acte d’un salarié ?

VII/ LA TRANSACTION :

Quand et comment l’envisager ?

Les effets de la transaction : entre les parties, à l’égard de l’inspection du travail, de l’URSSAF, du l’administration fiscale, de Pôle emploi

Contestation de la transaction et étendue du contrôle judiciaire

Cas pratique : Formaliser un accord. Comment réagir à une contestation ?

VIII/ CHIFFRER, PREPARER ET MAITRISER UN CONTENTIEUX PRUD’HOMAL :

Quand et comment ?

Rappel succinct des différentes juridictions et de leurs compétences

Zoom sur le contentieux prud’homal devant le CPH : se repérer dans les différentes étapes d’une action prud’homale et préparer la défense de l’entreprise (Saisine, BCO, MEE, BJ, REFERE, DEPARTAGE, etc.)

Cas pratique : Chiffrer le risque contentieux en cas de saisine d’un salarié licencié pour harcèlement moral

Objectifs pédagogiques du module

• Connaître et maitriser l’ensemble des composantes liées au temps de travail
• Savoir rédiger et faire évoluer des conventions de forfait ou d’astreinte
• Savoir gérer le temps partiel thérapeutique

Programme

I/ Introduction : les enjeux de la gestion du temps de travail en entreprise 

II/ La durée du travail

• Durée légale hebdomadaire
• Temps de travail effectif
• Définition légale
• Temps de travail assimilés par la loi
• Amplitude de la journée de travail
• Durée maximale du travail
• Modification de la durée du travail
• Contrôle de la durée du travail

III/ L’aménagement du travail

• Période supérieure à la semaine et au plus égale à l’année
• Mise en place
• Lissage de la rémunération
• Décompte des heures supplémentaires
• Gestion des JRTT
• Période de référence des congés payés

IV/ Convention de forfait

• Conditions de mise en place
• Conventions de forfait selon les salariés
• Forfaits « tous horaires »
• Modification du forfait
• Convention de forfait hebdomadaire ou mensuel
• Cadre du forfait hebdomadaire ou mensuel
• Fonctionnement du forfait hebdomadaire ou mensuel
• Convention de forfait annuel
• Nécessité d’un accord collectif
• Forfait annuel en heures
• Forfait annuel en jours
• Cadre général
• Fonctionnement
• Rachat de jours de repos

V/ Heures supplémentaires

• Définition
• Décompte
• Contingent annuel d’heures supplémentaires
• Heures supplémentaires dans le cadre du contingent
• Heures supplémentaires effectuées au-delà du contingent
• Preuve des heures supplémentaires
• Refus d’exécuter des heures supplémentaires
• Paiement

VI/ Repos compensateur de remplacement

• Mise en place
• Modalités d’application
• Prise du repos

VII/ Travail à temps partiel

• Durée du travail inférieure à la durée légale ou conventionnelle
• À l’initiative de l’employeur
• À la demande du (de la) salarié(e)
• Contrat écrit
• Aménagement sur une période supérieure à la semaine
• Avenant pour complément d’heures et heures complémentaires
• Rôle des représentants du personnel

VIII/ Gérer le temps partiel thérapeutique

• Après quel arrêt de travail ?
• La mise en place du temps partiel thérapeutique
• Acceptation ou refus de l’employeur
• Réponses possibles du (de la) salarié(e)
• CDD de remplacement

IX/ Repos hebdomadaire

• Repos accordé le dimanche
• Dérogations au repos hebdomadaire
• Formalités
• Repos hebdomadaire des jeunes
• Absence de repos hebdomadaire

X/ Astreinte 

• Définition
• Mise en place des astreintes
• Astreintes et travail effectif
• Astreintes et repos
• Compensation et rémunération
• Organisation des astreintes

Objectifs pédagogiques et programme détaillé : à venir

Objectifs pédagogiques du module :

• Définir les conditions indispensables à l’accueil du salarié
• Connaître des bonnes pratiques pour chaque phase de l’intégration
• Faire de l’intégration la première phase d’une expérience collaborateur positive
• Accompagner le collaborateur jusqu’à son dernier jour au sein de l’entreprise

Programme de la formation

I/ Introduction à l'Expérience Collaborateur 

• Les attentes des collaborateurs aujourd’hui
• Définition et enjeux de l'expérience collaborateur.
• L'impact de l'expérience collaborateur sur la performance et la rétention des talents.
• Les principaux défis et opportunités de l'onboarding réussi.

II/ Concevoir un Onboarding Efficace 

• Les étapes essentielles d'un onboarding réussi.
• L'importance de la pré-intégration et la préparation avant l'arrivée du collaborateur.
• Les acteurs intervenant dans le process d’Onboarding : RH, du manager et de l'équipe
• Les outils d’analyse de l’Onboarding
• Utilisation d'indicateurs clés de performance pour mesurer l'impact des actions mises en place.
• Exercices pratiques : à partir d’un cas d’entreprise avec des données sur les collaborateurs : création d'un plan d'onboarding personnalisé 

III/ Favoriser l'Engagement des Collaborateurs 

• Les leviers de motivation et d'engagement au travail.
• Création d'un environnement de travail favorable au bien-être et à la productivité.
• Mise en place de programmes de reconnaissance et de récompenses.
• Études de cas par petit groupe : analyse d'entreprises ayant réussi à favoriser l'engagement de leurs collaborateurs 

 IV/ Développement Professionnel et Gestion de Carrière

• L'importance du développement professionnel pour la satisfaction des collaborateurs.
• La gestion de carrière et les opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.
• Favoriser une culture d'apprentissage et d'amélioration continue.
• Utilisation des nouvelles technologies pour faciliter l'apprentissage (e-learning, plateformes collaboratives, etc.).
• Promouvoir le partage des connaissances au sein de l'entreprise.

V/ L’importance de soigner le départ d’un collaborateur

• Les étapes clés
• Les différents types de départ
• Définir les rôles et responsabilités pendant le processus d’Offboarding
• Assurer le transfert des connaissances essentielles
• Recueillir le retour du collaborateur

Exercice : construction d’un outil sur l’entretien offboarding

VI/ Conclusion

• Récapitulatif des points clés abordés pendant la formation
• Echange

Objectifs pédagogiques du module

• Connaître et comprendre le rôle et les missions des IRP
• Maîtriser le fonctionnement et le champ d’intervention de chaque IRP
• Connaître et maitriser la hiérarchie des conventions et accords collectifs
• Savoir préparer et conduire une NAO

Programme

I/ Introduction : Les repères historiques 

II/ La fusion des Institutions Représentatives du Personnel

• Composition et caractéristiques du Comité Social Économique (CSE).
• La situation des établissements distincts
• Transformation possible du CSE en Conseil d’entreprise. Est-ce intéressant ou non   de   revendiquer cette création dans votre entreprise ?

III/ La mise en place et le fonctionnement du CSE 

• Organiser la première réunion du CSE et procéder à l'élection du secrétaire du CSE
• Les réunions du CSE
• Situation des suppléant(e)s
• Les différents domaines de compétences du CSE : vie économique et financière, organisation de l’entreprise, santé et conditions de travail…
• Réclamations individuelles et collectives
• Informations et consultations récurrentes et ponctuelles
• Attributions spécifiques en matière de santé, sécurité et conditions de travail
• La Commission Santé, Sécurité et Conditions de Travail (CSSCT)

IV/ Analyse des risques et enquêtes

• Inspections
• Pouvoir d’initiative et de propositions
• La Gestion des activités sociales et culturelles
• Le transfert possible des subventions au sein du CSE
• Le règlement intérieur du CSE
• Les experts du CSE
• Les Heures de délégation : nouvelles modalités d’utilisation, présomption de bonne utilisation
• La liberté de déplacement
• Les Modes de communication : affichage, tracts, NTIC
• La protection des membres du CSE
• Le délit d’entrave au CSE

V/ Les syndicats dans l’entreprise

• La représentativité des syndicats
• La section syndicale
• Le délégué syndical

VI/ Les modalités pratiques de fonctionnement

• La mise à disposition d’un local
• L’affichage en entreprise
• Les heures de délégation
• Exercice : Cas d’entreprise

VII/ Les élections professionnelles

• Les seuils d’effectif de mise en place des IRP
• L’accord préélectoral
• Les Collèges électoraux et les candidatures
• La représentation équilibrée
• Le Déroulement et le dépouillement du vote

VIII/ La protection des représentants du personnel

IX/ Les accords collectifs et la négociation

• Hiérarchie des conventions et accords collectifs
• Articulation des accords d’entreprise avec les accords de branche
• Principe : faculté de dérogation des accords d’entreprise
• Exceptions à l’articulation des accords collectifs
• Concours entre des dispositions conventionnelles
• Articulation avec les différentes sources du droit
• Loi et accord collectif
• Usage et accord collectif
• Contrat de travail et accord collectif

X/ L’accord majoritaire

• Principes et modalités
• Le référendum d’entreprise

XI/ Négocier des accords sans Délégué Syndical

• Le Processus de mandatement
• Les évolutions récentes

XII/ La Négociation Annuelle Obligatoire (NAO)

• Les entreprises concernées
• L’initiative de la négociation
• Les participants
• L’organisation des négociations
• Les informations à transmettre
• Les thèmes obligatoires de la négociation
• Pénalité en cas de non-respect de l’engagement de la négociation sur les salaires

OBJECTIFS

- Comprendre les principes, les enjeux, l’organisation et le fonctionnement des mécanismes de gestion et de financement de la formation professionnelle

- Savoir préparer et mettre en œuvre les stratégies de formation

BÉNÉFICES OPÉRATIONNELS

- Identifier ce qui rentre dans la définition de l'action de commercialisation

- Utiliser les modalités de financement disponibles

- Mettre en place une politique de formation cohérente avec la stratégie de l'entreprise

I/ Les règles de financement de la formation

II/ L’obligation de formation

III/ Le plan de formation

IV/ L’entretien professionnel

V/ Le Congé Personnel de Formation (CPF)

VI/ Le Conseil en Évolution Professionnelle (CEP)

VII/ La Formation Ouverte à Distance (FOAD)

VIII/ La Taxe d’apprentissage

IX/ Validation des Acquis de l’Expérience (VAE)

Objectifs de la formation 

• Identifier les trajectoires professionnelles des salariés et les prendre en compte dans l’élaboration du plan de développement des compétences

Programme de la formation

Objectif pédagogique du module

• Être à jour de l'actualité des dispositions législatives, règlementaires et jurisprudentielles 

Programme de la formation

À travers de nombreux exercices inspirés de faits réels les participants traiteront les points suivants :

• I/ Actualité juridique et jurisprudentielle de la période : thèmes traités

• Contrats de travail
• Durée du travail, aménagement du temps de travail, congés
• Télétravail
• Modification du contrat de travail
• Ruptures du contrat de travail : prise d'acte, ruptures conventionnelles individuelles et collectives, licenciements individuels et collectifs, rupture de la période d'essai...
• Relations collectives de travail : instances représentatives du personnel,
• Santé au travail
• Discrimination et égalité de traitement

II/ Atelier pratique, par exemple le télétravail :

• Rédiger un accord ou une charte
• Santé sécurité
• Durée du travail et suivi
• Frais du télétravailleur
• Droit à la déconnection
• Lieu de travail (France, Etranger, limites, risques)

III/ Atelier pratique, par exemple le temps partiel thérapeutique

• Cadre règlementaire
• Mise en place
• Gestion
• Absences
• Droits / devoirs
• Les ateliers varient en fonction de l’actualité et de la jurisprudence de la période

Deux journées réparties dans l'année - une en mai et une en septembre - 

OBJECTIFS

- Connaître les obligations de prévention et de sécurité de l’employeur

- Maîtriser le processus de prévention de la pénibilité

- Connaître et maîtriser les actions à mener en matière de prévention et de sécurité

BÉNÉFICES OPÉRATIONNELS

- Identifier ce qui rentre dans la définition de l'action de commercialisation

- Utiliser les modalités de financement disponibles

- Mettre en place une politique de formation cohérente avec la stratégie de l'entreprise

I/ Obligations de sécurité de l’employeur

II/ La pénibilité

III/ Les Risques Psychosociaux (RPS)

IV/ L’accident du travail

V/ Le droit d’alerte

VI/ Le droit de retrait

Objectifs de la formation

• Diagnostiquer les écarts éventuels entre les lignes directrices de la stratégie de l’entreprise, les politiques RH déployées et les résultats obtenus •
• Identifier leurs impacts sur la masse salariale et proposer des actions correctives via des indicateurs de suivi

Programme de la formation

À travers de nombreux exercices inspirés de faits réels les participants traiteront les points suivants :  

I/ Identifier les principaux indicateurs et suivi de la Performance RH (bibliothèque)

• L'absentéisme
• Le taux d’Accident du travail
• Le turnover
• Index Homme / femme
• Index Senior

II/ Créer des tableaux de bord de performance RH

• Qu’est-ce qu’une performance RH ?
• La méthode de construction
• La mise en pratique sur une situation d’entreprise

Objectifs de la formation

• Répondre aux questions des salariés en matière de paie (rémunération variable, couverture sociale, etc.)
• Superviser la préparation des éléments fixes/variables de paie (décompte des absences, atteinte des objectifs, etc.)
• Vérifier le contenu des déclarations sociales mensuelles, trimestrielles et annuelles obligatoires. 

Programme de la formation

Objectifs de la formation

• Acquérir une méthodologie de conception des TBS et clarifier leurs objectifs
• Construire les tableaux de bord de sa fonction adaptés au contexte de son entreprise
• Se doter d’outils d’analyse et de pilotage

Programme de la formation

Objectifs de la formation

• Mettre en place une politique de marque employeur
• Communication interne

Programme de la formation

(Le détail à venir)

Objectifs pédagogiques du module

• S’entrainer à mener les entretiens majeurs du management

Programme

I/ Introduction : Les arcanes du management

II/ "Connais-toi toi-même"

• Votre profil de manager
• Atouts et limites de vos tendances naturelles

III/ Donnez-vous les bons outils

• Grâce au SWOT et au CADRE, fixez des objectifs cadrés et structurez vos entretiens

IV/ Menez les entretiens majeurs avec succès

• Préparation
• Annonce de décision
• Gestion des frustrations
• Remobilisation
• Responsabilisation
• Mise en place de plans d'action concrets

V/ Apprenez à connaître votre équipe

• Dessinez la cartographie des compétences et des motivations de votre équipe
• Pratiquez le management eurythmique au quotidien
• 4 styles de management à adopter selon les situations pour gagner du temps et être plus efficace

VI/ Contrôlez et motivez

• Osez dire "bravo" et "merci"
• Félicitation efficace pour ancrer les succès
• Sachez dire "ça ne va pas"
• Recadrage factuel et sans jugement pour obtenir l'engagement dans l'action
• Formez et développez les membres de votre équipe
• Feedback et développement des collaborateurs : entretien de fin de mission

VII/ Communiquez efficacement avec votre hiérarchie

• Force de proposition et reporting

VIII/ Conduisez vos réunions avec talent

• Préparation, animation, suivi
• Les règles et les comportements adéquats pour mobiliser

Objectifs pédagogiques

• Accompagner les transformations organisationnelles de l’entreprise en mettant en place un processus réaliste de conduite du changement.

Programme de la formation

I/Identification des parties prenantes :

• Définition et types de parties prenantes
• Méthodes pour identifier les parties prenantes
• Importance des parties prenantes dans le changement organisationnel
• Exercice : vos cas réels

II/ Impliquer les parties prenantes de manière stratégique :

• Techniques de communication et d'engagement
• Gestion des attentes des parties prenantes
• Exercice : définir votre stratégie de mobilisation 

III/ Annonce du changement :

• Importance de la communication dans le processus de changement
• Techniques pour annoncer le changement
• Gestion des réactions initiales
• Entrainements

IV/ Compréhension des réactions émotionnelles :

• Psychologie du changement
• Techniques d'écoute active et d'empathie
• Gestion des émotions en période de changement
• Entrainements

V/ Traitement des résistances :

• Identification des signes de résistance
• Techniques pour gérer la résistance
• Stratégies pour transformer la résistance en soutien
• Entrainements

VI/ Suivi des KPI's et célébration :

• Définition et utilisation des KPI's dans le changement
• Importance de la célébration et de la reconnaissance
• Stratégies pour maintenir l'élan du changement
• Exercice : Intégrer le processus dans son plan stratégique

VII/ Conclusion et clôture de la formation

• Récapitulation des points clés abordés
• Questions et réponses supplémentaires

Comprendre les attentes de la soutenance

• Présentation des consignes
• Présentation des critères d'évaluation du jury (grille d’évaluation)
• Discussion sur les attentes de la soutenance orale.

Structurer et organiser sa présentation

• Techniques pour créer une structure claire et cohérente.
• Importance de l'introduction, du développement et de la conclusion.
• Utilisation de transitions fluides entre les idées.

Préparer le discours et la prise de parole

• Techniques d'ancrage et de gestion du stress.
• Conseils pour capter l’attention de son auditoire

Conseils pour réaliser un PowerPoint impactant

• Principes de conception pour des diapositives claires et épurées.
• Création d'une charte graphique cohérente et professionnelle.

Répétition et évaluation

• Stratégies pour gérer efficacement le temps imparti.
• Techniques pour répondre aux questions du jury de manière claire et précise.
• Feedback

Objectifs pédagogiques du module

• Identifier les risques de conflits
• Atteindre vos objectifs en pratiquant une communication persuasive... et bienveillante

Programme

I/ Introduction : de la gestion des conflits à la communication positive

II/ Découvrez comment entrer dans la sphère de l'autre !

• Comment passer d'un questionnement à une maïeutique ? Comprenez comment vous servir de toute la palette des outils de questionnement
• Découvrez de nouveaux outils pour en apprendre plus et surtout apprendre mieux
• Un cran plus loin : découvrez comment faire progresser un entretien sans questionnement grâce aux reformulations
• Entraînez-vous à entrer grâce à cela dans la sphère de l'autre, sans agressivité ; gagnez en efficacité et en profondeur relationnelle

III/ Explorez les aspects non verbaux et para verbaux de votre communication

• Comment les mots peuvent-ils être rendus plus forts ou au contraire affaiblis par nos attitudes et comportements ?
• À travers échanges d'expériences,  techniques de calibration et synchronisation, gagnez en impact

IV/ Désamorcez les situations difficiles !

• Pratiquez les techniques qui permettent de gérer votre pression interne et d'éviter d'entrer dans des impasses relationnelles
• Si c'est déjà trop tard, découvrez comment revenir à une communication efficace
• Grâce à des outils issus de l'Analyse Transactionnelle et de l'approche systémique, gagnez en maîtrise et en sérénité

V/ Évitez les dérives relationnelles 

• Comment rester efficace dans les moments où nous sommes sous tension, sous le coup d'émotions ?
• Accueillez les remarques, même les plus dérangeantes, et rangez vos opposants à vos vues

VI/ Explorez la théorie de Blanchard sous l'angle des dérives relationnelles associées

• Grâce aux mises en situation, et feed back personnalisés, vous maîtrisez peu à peu les techniques pour rester dans l'écoute et l'expression de votre leadership, sans dérive

Objectifs pédagogiques du module

• Comprendre et s’approprier les objectifs et les techniques de l’entretien d’évaluation et de l’entretien professionnel

Programme

I/ Utilisez l’entretien d’évaluation comme un outil de management

• Comment inscrire l’entretien d’évaluation dans un continuum managérial ?
• Communiquer sur l’importance de l’entretien d’évaluation
• Responsabiliser le collaborateur tout au long de l’année
• Préparer l’entretien bien avant qu’il ait lieu

II/ Préparez efficacement vos entretiens

• Utiliser une grille de critères d’appréciation
• Reprendre la grille de l’année passée pour vous préparer
• Différencier résultats et comportements
• Analyser les résultats
• Prendre en compte l’évolution des conditions de travail
• Déterminer les objectifs prioritaires à vos yeux
• Inviter le collaborateur à se préparer à l'aide d'un support

III/ Maîtrisez l’entretien

• Favoriser l’expression du collaborateur
• Privilégier les faits
• Eviter les jugements
• Faire le point sur l’atteinte des objectifs
• Traiter les objections du collaborateur
• Utiliser le guide d'évaluation
• Traiter ou ne pas traiter la rémunération
• Analyser les besoins de formation
• S’accorder sur un plan de progrès

IV/ L’entretien professionnel

• Faire d’une contrainte légale une opportunité
• Maitriser les enjeux de l'entretien professionnel pour les acteurs de l'entreprise : opportunités, risques et sanctions
• Le compte personnel d’activité et ses composantes
• Eviter la confusion entre entretien professionnel et entretien d'évaluation
• Respecter les étapes

Objectifs pédagogiques du module

• Acquérir une méthodologie structurée, efficace et pragmatique de recrutement
• Web 3.0 : appréhender et maitriser l’utilisation des réseaux sociaux pour recruter
• Avoir des fiches pratiques

Programme

I/ Introduction : Recruter un acte de management

II/ Les 4 étapes du recrutement

• Attirer : identifier et définir les besoins / définir le profil de votre candidat(e) / comment préparer vos recherches / cahier des charges (méthodologie et modèle) / les pièges à éviter / où et comment communiquer / les réseaux sociaux professionnels et généralistes / quelle stratégie de recrutement / le e-recrutement 2.0 et 3.0 / les actions pour favoriser le recrutement
• Trouver : trouver vos candidat(e)s / savoir se donner le temps / le candidat idéal / le blog sur le site carrière / l’évolution des points d’entrée vers le site carrière / l’expérience candidat
• Sélectionner : qualifier les candidatures / trier et analyser les CV (méthodologie et grille d’analyse) / préparer et conduire un entretien de recrutement / le compte rendu de l’entretien de recrutement (modèle de support) / les tests de recrutement / sélection et décision (méthodologie et support d’évaluation, grille d’analyse et de comparaison)
• Intégrer, fidéliser : l’intégration fait partie du process de recrutement / les conditions de réussite de la période d’intégration

III/ Focus : recrutement d’un(e) junior

• Privilégier le potentiel à l’expérience
• Comment identifier le potentiel d’un(e) candidat(e) junior

IV/ Focus : recrutement d’un(e) senior

• Les bonnes raisons de recruter un(e) senior

Objectifs de la formation

Programme de la formation

• La réglementation, les obligations, les sanctions 
• Politique d’inclusion et QVCT
• Connaitre les différents types d’handicap
• Recruter un salarié handicapé
• Processus d’accueil, matériel.
• Manager une personne atteinte d’handicap
• Manager un dys
• Comprendre le registre public d’accessibilité.
• Le référent handicap, qui, comment, pourquoi ?

Objectifs de la formation

• Comprendre les enjeux de la RSE
• Mettre en place une politique de RSE

Programme de la formation

• Découvrir les fondamentaux de la RSE
• Approfondir les piliers de la RSE
• Initier une démarche RSE
• Réduire l’impact environnemental de son entreprise
• S’initier au concept du numérique responsable 
• Comprendre comment mettre en place le télétravail
• Promouvoir la QVCT pour prévenir les RPS
• Découvrir les fondamentaux des RPS
• Prévenir les troubles musculosquelettiques.

Objectifs de la formation

Programme de la formation

• Comment fonctionne un CSE ? (Moins de 50 salariés) 
• Mettre en place un représentant de proximité  
• Heures de délégations  
• Loi climat et le CSE  
• Règlement intérieur du CSE  
• CSE fonctionnement  
• Les étapes clés du calendrier de l’élection du CSE 
• Liste des candidats  
• Risques en cas d’absence du CSE  
• Organiser des élections partielles 
• Comprendre la négociation du protocole d'accord préélectoral 
• Mettre en œuvre une procédure d'alerte 
• Comprendre les heures de délégation 
• Organiser les réunions du CSE (50 salariés et plus) 
• Comprendre la consultation du CSE 
• Négocier les modalités de l’accord pour la CSSCTE
• Comprendre le lien entre le CSE et la direction d’une entreprise (50 salariés et +)
• Comprendre le budget du CSE. (50 salariés et +) 
• Organiser une réunion efficace  
• Animer une réunion productive  
• Rédiger un compte rendu de réunion 
• Gérer ses émotions  
• Développer son leadership 
• Présenter son projet en public 
• Développer son écoute active 
• Gérer les conflits 
• Maîtriser sa communication verbale 

Objectifs pédagogiques du module

• Connaître l’histoire, l’organisation et les enjeux de la fonction RH
  • Comprendre les impacts de la transformation numérique et l’environnement juridique de la fonction RH

Programme

• L’histoire des Ressources Humaines
• L’organisation actuelle des Ressources Humaines
• Les principaux enjeux de la fonction RH de demain
• Quels sont les impacts de la transformation numérique pour la fonction RH ?
• Les acteurs de la fonction RH
• L’environnement juridique de la fonction RH

Objectifs du module

• Posséder une méthode efficace pour identifier, mesurer, hiérarchiser, arbitrer et réduire les risques dans la sphère RH

Programme

I/ Les dangers d’une absence de méthode de gestion des risques RH

• L’ignorance du risque
• La surestimation des risques
• L’incompréhension des acteurs chargés d’appliquer les procédures

II/ La méthode de gestion des risques RH

• Identifier les risques par les acteurs et gestionnaires des processus RH eux-mêmes
• Évaluer le degré de criticité : pesée des risques en termes de niveau critique (enjeu financier et social, degré de gravité, probabilité de survenance)
• Hiérarchiser : cartographie des risques pour une vision claire des priorités et des interactions dans les différents domaines d’activité RH (paye, formation, recrutement, gestion des temps, GPEC, etc.)
• Décider : se concentrer sur les objectifs prioritaires en intégrant le facteur temps et les ressources mobilisables / quels risques peuvent être maintenus et auto-assurés ? / à quelles conditions peut-on externaliser le risque ?
• Agir : élaboration de plans d’action / mise en place des procédures de prévention et réduction des risques / responsabilisation des acteurs
• Suivre et contrôler : les indicateurs de pilotage des objectifs et des actions / le contrôle d’efficacité des mesures prises / l’identification de l’émergence de nouveaux risques / système d’alerte / apprentissage opérationnel de la méthode par l’étude de cas pratique d’entreprise

Objectifs pédagogiques du module

• Comprendre les mécanismes de la paye
• Être en mesure d'expliquer aux salariés les calculs figurant sur leur bulletin de paye

Programme

I/ Introduction à la paye

II/ Comprendre le processus de la paye

• Les ingrédients de la paye
• Les produits de la paye
• Les 4 impératifs de la paye

III/ Le bulletin de paye

• Les mentions obligatoires
• La valeur juridique du bulletin de paye
• La dématérialisation du bulletin de paye
• Le nouveau bulletin de paye

IV/ Les charges sociales

• Définition
• Régime général

V/ Comment calculer les cotisations sociales

• La CSG-CRDS
• Le forfait social
• Le net imposable et le net à payer du salarié

VI/ La gestion des absences en paye

• Les arrêts de travail
• Le calcul des IJSS
• Le salaire rétabli ou reconstitué

VII/ Le traitement des congés payés

• L’acquisition des droits à congés payés
• La prise des congés payés et le bulletin de paye
• L’indemnisation des congés payés (maintien ou dixième)

VIII/ Réduction et exonération des cotisations 

• Les dispositifs de réduction des cotisations

IX/ La Déclaration Sociale Nominative (DSN)

• Les principes et objectifs de la DSN

X/ Le prélèvement à la source

• Les principes du prélèvement à la source
• L’obligation de l’employeur

Objectifs pédagogiques du module

• Comprendre les mécanismes de la rémunération et de la masse salariale
• Savoir comment piloter la masse salariale

Programme

I/ Introduction : La masse salariale, une variable stratégique

II/ La rémunération

• Les 3 composantes de la rémunération
• Le système de rémunération
• L’équilibre du système de rémunération
• Piloter les rémunérations

III/ La masse salariale

• Les différentes « masse salariale »
• Les composantes de la masse salariale
• Effectifs et masse salariale

IV/ Construire un budget de masse salariale

• Les 2 approches budgétaires possibles
• Les 3 variables majeures
• La construction d’un budget de masse salariale
• Le processus de simplification

V/ Prévision du budget de masse salariale

• Les principes
• La méthodologie

VI/ L’analyse des écarts budgétaires

• Choisir et bâtir les indicateurs
• Agrégation des évolutions individuelles
• Agrégation par catégorie d’un salaire moyen
• La décomposition des écarts

VII/ Les facteurs de variation de la masse salariale 

• Impact des évolutions de rémunération
• Évolution en niveau
• Effet masse et effet report
• Effet GVT : glissement / vieillissement / technicité
• Impact des évolutions d'effectifs
• Effet d’effectif
• Effet de structure 
• Effet de noria
• Escalier des effets

Objectifs pédagogiques du module

• Connaître et comprendre les éléments clés de la GEPP
• Savoir utiliser la GEPP

Programme

I/ Introduction : Pourquoi la GEPP ?

II/ L’adaptation des ressources aux besoins 

• Méthodologie d’anticipation des écarts entre les besoins et les ressources humaines
• Les quatre domaines d’actions de la GEPP
• L’adaptation des salariés à l’évolution de l’emploi
• L’anticipation de la gestion d’une restructuration
• L’intérêt de négocier une GEPP
• Schéma opérationnel de la GEPP

III/ GPEC et les représentants du personnel

• Consultation du CE sur la GEPP
• Consultation en cas de mutation technologique
• Obligation triennale de négocier sur la GEPP
• Accords collectifs de mobilité interne

IV/ GPEC et licenciement économique

• Lien entre GPEC et motif économique
• Négociation de la GPEC et régularité de la procédure de licenciement économique

Objectifs pédagogiques du module

• Connaître et maitriser les dispositions liées aux différentes visites médicales
• Comprendre et savoir gérer l’inaptitude
• Connaître et comprendre les couvertures de prévoyance et de frais de santé
• Savoir piloter la mise en œuvre et le suivi des contrats de prévoyance et de frais de santé

Programme

I/ Médecine du travail

• Les 2 types de visite au moment de l’embauche : le suivi individuel renforcé / la visite d’information et de prévention
• Le suivi médical : les orientations à la suite de la visite d’information et de prévention / les périodicités de renouvellement / le suivi médical pour les CDD / le suivi médical pour les intérimaires
• Les autres types de visite : visite de pré reprise et visite de reprise / visite à la demande / examens complémentaires
• Déroulement des visites et examens
• Rapport annuel du médecin du travail

II/ Inaptitude

• Conditions de déclaration de l’inaptitude : avant d’envisager l’inaptitude / déclarer l’inaptitude
• L’avis d’inaptitude : transmission de l’avis d’inaptitude / contester l’avis d’inaptitude
• Recherche obligatoire : les postes envisageables / l’obligation de reclassement / consultation préalable des DP
• Refus ou impossibilité de reclassement : le délai d’un mois / le versement du salaire
• Le licenciement : procédure de licenciement / notification du licenciement / sort du préavis
• CDD et inaptitude
• Distinguer inaptitude et invalidité

III/ Frais de santé

• Couverture minimale frais de santé : généralisation de la complémentaire santé / caractéristiques du régime / les organismes prestataires / modalités de mise en place / dépenses prises en charge ou ne devant pas être prises en charge / financement et adhésions / les adhésions obligatoires / les dispenses d’obligation / les ayants droit / employeurs multiples / régime social et fiscal des contributions patronales / information et consultation
• Le contrat responsable : qu’est-ce que le contrat responsable / période transitoire d’adaptation des anciens régimes / obligations pour les régimes modifiés ou institués depuis le 19 novembre 2014
• L’aide individuelle (le chèque santé) : les bénéficiaires / montant de l’aide individuelle / montant de référence (pour la période concernée) / exemples de calcul / régime social de l’aide

IV/ Prévoyance

• Définition de la prévoyance complémentaire : prévention et couverture de certains risques / les différents types de prestations
• Les obligations des employeurs : mise en place d’un régime pour les cadres / négociation obligatoire en cas de présence syndicale
• Mise en place d’un régime de prévoyance : les différents modes de mise en place / articulation avec les conventions collectives / contrat d’assurance / régime social des contributions
• Maintien de la couverture « prévoyance » au départ du (de la) salarié(e) : maintien de la couverture maladie / portabilité de la couverture prévoyance

Objectifs pédagogiques du module

• Connaître la structuration de la BDESE
• Comprendre l’élaboration et l’actualisation de la BDESE

Programme

I/ Introduction : Du rapport unique à la BDESE

II/ Regroupement des consultations du CE

III/ La BDES en 10 questions

• La BDESE pour quelles entreprises ?
• Quel contenu ?
• Sur quelle période ?
• Qui a accès à la BDESE ?
• Quelles modalités d’accès à la BDESE ?
• Quelles modalités de mise à jour ?
• Quelle sécurité pour le contenu de la BDESE ?
• La BDESE outil d’information ?
• Quid si la BDESE est Incomplète ou non actualisée ?
• Faut-il négocier la BDESE ?

IV/ La démarche pratique

• Les 2 domaines de la BDESE
• Cerner le périmètre BDESE actuel
• Définir le nouveau périmètre BDESE
• Créer le répertoire des données BDESE
• Etablir un planning de mise en place progressive
• Les 6 bonnes questions à se poser systématiquement
• Exemple d’un rapport
• Exemple d’une mesure

V/ Le domaine Finances et activités

• Les éléments de la clôture annuelle
• Informations aux actionnaires
• L’analyse financière
• L’activité économique
• Le budget
• Les prévisions à 3 ans

VI/ Le domaine Social et RH

• Les effectifs et la masse salariale
• Les Ressources Humaines
• La formation
• Les absences
• L’égalité hommes-femmes
• Les travailleurs handicapés
• Hygiène, sécurité, conditions de travail
• Les seniors
• La qualité

Objectifs pédagogiques du module

• S’entrainer à mener les entretiens majeurs du management

Programme

I/ Introduction : Les arcanes du management

II/ "Connais-toi toi-même"

• Votre profil de manager
• Atouts et limites de vos tendances naturelles

III/ Donnez-vous les bons outils

• Grâce au SWOT et au CADRE, fixez des objectifs cadrés et structurez vos entretiens

IV/ Menez les entretiens majeurs avec succès

• Préparation
• Annonce de décision
• Gestion des frustrations
• Remobilisation
• Responsabilisation
• Mise en place de plans d'action concrets

V/ Apprenez à connaître votre équipe

• Dessinez la cartographie des compétences et des motivations de votre équipe
• Pratiquez le management eurythmique au quotidien
• 4 styles de management à adopter selon les situations pour gagner du temps et être plus efficace

VI/ Contrôlez et motivez

• Osez dire "bravo" et "merci"
• Félicitation efficace pour ancrer les succès
• Sachez dire "ça ne va pas"
• Recadrage factuel et sans jugement pour obtenir l'engagement dans l'action
• Formez et développez les membres de votre équipe
• Feedback et développement des collaborateurs : entretien de fin de mission

VII/ Communiquez efficacement avec votre hiérarchie

• Force de proposition et reporting

VIII/ Conduisez vos réunions avec talent

• Préparation, animation, suivi
• Les règles et les comportements adéquats pour mobiliser

Objectifs pédagogiques du module

• Comprendre et s’approprier les objectifs et les techniques de l’entretien d’évaluation et de l’entretien professionnel

Programme

I/ Utilisez l’entretien d’évaluation comme un outil de management

• Comment inscrire l’entretien d’évaluation dans un continuum managérial ?
• Communiquer sur l’importance de l’entretien d’évaluation
• Responsabiliser le collaborateur tout au long de l’année
• Préparer l’entretien bien avant qu’il ait lieu

II/ Préparez efficacement vos entretiens

• Utiliser une grille de critères d’appréciation
• Reprendre la grille de l’année passée pour vous préparer
• Différencier résultats et comportements
• Analyser les résultats
• Prendre en compte l’évolution des conditions de travail
• Déterminer les objectifs prioritaires à vos yeux
• Inviter le collaborateur à se préparer à l'aide d'un support

III/ Maîtrisez l’entretien

• Favoriser l’expression du collaborateur
• Privilégier les faits
• Eviter les jugements
• Faire le point sur l’atteinte des objectifs
• Traiter les objections du collaborateur
• Utiliser le guide d'évaluation
• Traiter ou ne pas traiter la rémunération
• Analyser les besoins de formation
• S’accorder sur un plan de progrès

IV/ L’entretien professionnel

• Faire d’une contrainte légale une opportunité
• Maitriser les enjeux de l'entretien professionnel pour les acteurs de l'entreprise : opportunités, risques et sanctions
• Le compte personnel d’activité et ses composantes
• Eviter la confusion entre entretien professionnel et entretien d'évaluation
• Respecter les étapes

Evaluation orale des différents travaux construits au cours de l'année

Objectifs pédagogiques du module

• Connaître et comprendre l’acquisition et le calcul des congés payés
• Connaître les autres congés et autorisations d’absence

Programme de la formation

I/ Introduction 

• Acquisition et décompte des droits à congés
• Période de référence
• Règles d’acquisition des droits à congés
• Décompte des droits à congés payés

II/ Organiser les départs en congé

• La période des congés
• La prise des congés
• Ordre des départs en congé
• Congés avec fermeture de l’établissement
• Fractionnement des congés

III/ Indemnité de congés payés

• L’indemnisation des congés payés (maintien ou dixième)

IV/ Maladie du (de la) salarié(e)

• Traité dans le cadre du module paie

V/ Congé de maternité ou d’adoption

• Congé parental d’éducation 
• Congé du père de famille
• Accident du travail et maladie professionnelle
• Les autres congés et autorisations d’absence

Objectif pédagogique du module

• Être à jour de l'actualité des dispositions législatives, règlementaires et jurisprudentielles 

Programme de la formation

À travers de nombreux exercices inspirés de faits réels les participants traiteront les points suivants :

• I/ Actualité juridique et jurisprudentielle de la période : thèmes traités

• Contrats de travail
• Durée du travail, aménagement du temps de travail, congés
• Télétravail
• Modification du contrat de travail
• Ruptures du contrat de travail : prise d'acte, ruptures conventionnelles individuelles et collectives, licenciements individuels et collectifs, rupture de la période d'essai...
• Relations collectives de travail : instances représentatives du personnel,
• Santé au travail
• Discrimination et égalité de traitement

II/ Atelier pratique, par exemple le télétravail :

• Rédiger un accord ou une charte
• Santé sécurité
• Durée du travail et suivi
• Frais du télétravailleur
• Droit à la déconnection
• Lieu de travail (France, Etranger, limites, risques)

III/ Atelier pratique, par exemple le temps partiel thérapeutique

• Cadre règlementaire
• Mise en place
• Gestion
• Absences
• Droits / devoirs
• Les ateliers varient en fonction de l’actualité et de la jurisprudence de la période

Deux journées réparties dans l'année - une en mai et une en septembre -